06 - Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Tarjetas de crédito Visa, Master Card, American Express y Diners. b) En efectivo o cheque contra entrega; c) Giro Postal; El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominar´ lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regir´n por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

07 - Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio
Toda compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción y la disponibilidad de mercadería. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Televent, será requisito para la formación del consentimiento.

08 - Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos.

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendr´n vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra(hasta que la compra haya sido aprobada y facturada).

09 - Promociones.
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, Venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoci&ioacute;n.

10 - Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Televent haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

11 – Garantía
La Garantía Tventas protege contra toda falla de fabricación a todos los productos vendidos por un período de 12 meses a partir de la fecha de venta. Esta garantía puede cubrir un período menor si así se indica en la caja del producto adquirido. Los únicos productos que tienen una garantía mayor a 12 meses son los que el fabricante designe con mayor tiempo de garantía.

12 - Procedimiento de Garantía
Para que la devolución de un producto sea aceptada éste debe estar dentro de garantía y ser entregado en su empaque original, con sus accesorios completos, así como fundas, catálogos y material de empaque.

Para determinar si un producto está dentro de garantía debe ser revisado por nuestro departamento técnico. La garantía solo se reconoce previa certificación de nuestro departamento técnico confirmando que la falla fue de fábrica y no de uso. La garantía no cubre daños causados por variaciones en la red eléctrica. Si un producto ha sido abierto o revisado técnicamente por personal ajeno al departamento tácnico de Tventas no se podrá reconocer la garantía de este producto.

La garantía no cubre CD’s, prendas de vestir, cristalería o artículos de cerámica, de igual forma la GARANTIA no cubre DAÑOS en productos usados con fines COMERCIALES o INDUSTRIALES.

LOS PRODUCTOS DE TVENTAS SON DE USO PERSONAL O DOMESTICO.

NOTA: Para acceder a la garantía en electrodomésticos favor llevarlos en Quito a:

NORTE - Av. 10 de Agosto 6393 frente a la estación Trole Norte. Telf: 2448679 (Sólo para locales de Quito)

SUR - Centro Comercial El Recreo, Ave. Pedro Vivente Maldonado 14209 - Junto a local de Tventas en parqueadero bajo Megamaxi

Para los locales en Guayaquil acercarse a calle Tercera Pasaje 1NE y calle E, Edificio Tamasa. Telf: 2392000

En caso de que se apruebe la devolución de un producto se procederá a la emisión de una Nota de Crédito, no realizamos devolución de dinero.