Información al cliente

1. QUIENES SOMOS Tventas fue fundada en 1988 en Ecuador y es la primera empresa de ventas por televisión en Sudamérica. Tventas vende por medio de un programa diario de televisión y además tiene una red de locales comerciales en todo el país. Tventas además produce comerciales e infomerciales de productos propios los cuales son vendidos en todo el mundo. Tventas también da servicio a auspiciantes publicitarios y a proveedores que desean distribuir sus productos en Ecuador y otros países de América. 2. CATEGORIAS QUE PUEDE ENCONTRAR Hemos dividido nuestra página en 9 categorías, dentro de cada una de ellas usted encontrará un listado de productos, cada producto muestra una imagen, sus caracteríticas, el código del producto, el precio normal y el precio final en dólares americanos, que Tventas ofrece a sus clientes. Las categorías son las siguientes: 2.1. OFERTAS SEMANALES Aquí puede encontrar la nueva mercadería que llega a nuestras bodegas, productos nuevos, novedosos y productos que por su gran acogida se han agotado y nuevamente llegan para satisfacer las demandas de nuestros clientes. Además las mejores promociones, regalos, juegos de pyrex, juegos de copas. 2.2. SALUD Y BELLEZA Productos para mantener su belleza: Depiladores, afeitadores, enjuages bucales, suplementos alimenticios, bodys, fajas, vitaminas. 2.3. EJERCICIO Quiere adelgazar, moldear su cuerpo, aquí encuentra los mejores ejercitadores, caminadoras, bicicletas estáticas, ejercitadores de abdomen, sistemas de pesas, videos de ejercicios para el cuidado de su cuerpo. 2.4. COCINA Electrodomésticos, juegos de ollas, vajillas, cuchillos, licuadoras, microondas, abrelatas, parrillas, sanducheras, todo lo que usted necesita para cocina. 2.5. HOGAR Colchones, almohadas, aspiradoras, martillos, lavadoras, toallas, planchas para su hogar. 2.6. AUDIO Amplificadores, CD players, Minicomponentes, radiograbadoras, radios reloj, walkman. 2.7. TELEFONOS Teléfonos inalámbricos, con identificador de llamadas, reloj. 2.8. VIDEO Cámaras fotográficas, Dvds, Videos, Vhs. 2.9 PARA SU AUTOMOVIL Lo que necesita para su auto: aditivos, ceras, aspiradoras, forros, parasoles. 2.10 CELULARES Teléfonos nuevos con garantía, pantalla a color con alarma, agendas, juegos. 3. VENTAS AL POR MAYOR Productos que pueden ser adquiridos a precio de costo. Necesita regalos para su empresa? Tventas tiene la variedad y la cantidad que necesita. Por favor contácte a Jenny Pérez para ofrecerle opciones. 4. COMO REALIZAR UN PEDIDO Haga click en el botón REALIZAR PEDIDO y llene cuidadosamente cada uno de los casilleros del formulario, le recordamos que sta información será verificada telefónicamente por el Departamento de Distribución respectivo en el caso de pedidos dentro del territorio ecuatoriano, y por el Departamento de Crédito en el caso de pedidos fuera del territorio ecuatoriano. Es importante que se ingresen correctamente los datos de número de teléfono y email pues estos datos son necesarios para la verificación del pedido. Si esta información es incorrecta, automáticamnete el pedido será anulado. Si el pedido es del exterior realice primero la solicitud de cotización de costo de envío del producto a su país, antes de llenar el formulario de pedido. Una vez que ha llenado todos los datos, haga click en el botón de CONFIRMAR PEDIDO. En el caso de que se decidió por anular el pedido, haga click en el botón de ELIMINAR EL PEDIDO. 5. GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS La garantía de nuestros productos es de 6 meses. En la línea Samurai es de 2 años. En colchones Continental y Chaide y Chaide es de 10 años. En colchones Restonic es de 15 años. 6. DEVOLUCION DE PRODUCTOS La devolución de productos existe únicamente en casos de daño de fábrica. 7. SERVICIO TECNICO Nuestro servicio técnico ofrece todo tipo de repuestos, mantenimiento con precios muy bajos.